Unterliegen Sie nicht dem Irrglauben, dass sich Emotionen von einer Sache trennen lassen. Wenn Menschen sich besprechen, beraten und verhandeln, sind Emotionen immer mit im Spiel – wenn auch in höchst unterschiedlicher Ausprägung. Die Devise lautet nicht, ob und wie man sachlich und nüchtern verhandeln kann, sondern vielmehr, wie man mit Emotionen wirksam umgeht, mit den eigenen und denjenigen der anderen Partei.
«Verhandlungen scheitern nicht an der Sache, sondern an nicht oder schlecht gemanagten Emotionen», sagt Stefan Kühn, internationaler Verhandlungsführer, -trainer und Mediator (Partner der INCS AG). In einem interaktiven Impulsreferat zeigte Kühn auf, wie ein Profi-Verhandler mit Emotionen umgeht und wie wichtig diese sein können – gerade bei anspruchsvollen Verhandlungen.
Der Impulse-Transfer fand bei Clover Coaching AG in Basel statt. Abgerundet wurde der Anlass mit einem Networkingapéro.
Beim Impulse-Transfer geben Mitglieder des Netzwerks von Impulse ihr Fachwissen weiter.